新冠疫情使我国第二大经济产业遭受重创,在疫情最为严重的2月份,我国狭义乘用车市场销量同比下滑近8成,上半年累计下滑超2成。上市公司姗姗来迟的半年报诉说着个中心酸与苦楚,一场疫情,让连续下滑2年的汽车市场不得不加速迎来生死淘汰赛。

继长安铃木、长安PSA相继败走中国市场后,雷诺退出东风雷诺的新闻为车市再度蒙上一层阴影,与之类似的还有诸多家造车新势力的倒闭,以及被传收购风波的双龙和力帆汽车。

但在“丛林法则”的正面,车市的残酷凸显出部分企业的抗击打能力。前7月累计销量429,809台,连续5月环比增长的一汽丰田为市场做出了模范样本,这家成立已有17年的的日系品牌在寒冬中书写着另类的成绩。

多家车企领导人在上半年曾不止一次公开表示中国市场将是整个集团2020年产销数量的保障和突破口。因我国疫情防控迅速,中国汽车市场能够在短时间内得到回暖。在部分企业仍陷入销量泥潭无法自拔之际,一汽丰田已自5月起连续3月单月销量突破7万台,今年7月更是同比增长40%至79,050辆,跑赢大盘17个百分点,市占率提升至4.7%。

这一成绩并非朝夕促就。一汽丰田能够在市场中独树一帜,得益于旗下卡罗拉、亚洲龙、RAV4荣放等多款产品力的支撑。2004年引进中国的卡罗拉在销售15年后赢得350万个家庭的支持,诞生于1996年的卡罗拉如今仍是国内轿车销量常青藤,在长达50余年的发展历程中曾有不少车型试图挑战卡罗拉的地位,但卡罗拉仍以7个月累销超18.5万台,轿车销量排行榜第三的成绩书写着自己的传奇。

亚洲龙AVALON在今年7月销量12,898台,燃油版车型同比增长282%。在经历长达一年多的市场考验后,越来越多消费者的认可是对一汽丰田全新产品的有力肯定。

RAV4 荣放在今年7月刷新换代后销量新高,达19,181辆。可以看见的是,与此前卡罗拉单一车型撑起半边天相比,接连推出的亚洲龙、RAV4 荣放等多款车型在市场低迷之际仍爆发出强大产品力,一汽丰田在多款热销车型的支持下销量结构出现转变,使品牌抗压能力得到进一步提升。

上述三款热销车型均在去年基于丰田全新TNGA架构换代或上市成功,该架构由丰田在2017上海车展开幕前夕首次发布,2018年由一汽丰田在天津建成全新工厂——丰田全球海外的第一个全新TNGA工厂。

“TNGA架构的赋能下,一汽丰田每一款新产品都实现四大方面的革新,即前所未有的造型设计、前所未有的动力革新、前所未有的驾驶乐趣、前所未有的极致安全,实现产品力再进化。”现任一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久对该架构抱有极大信心。事实也的确如此,基于TNGA架构打造出的奕泽IZOA、亚洲龙AVALON、全新卡罗拉和全新RAV4荣放在投产交付后收获消费者一众好评。

实际上,除去TNGA架构的赋能外,一汽丰田十数年如一日坚持的“QDR”造车标准(品质、耐用性、可靠性)也为品牌发展带来良性循环。在生产过程中,一汽丰田的每个产品都能保证从研发之初再到生产制造及品控方面都做到精益求精,故天津、成都、长春等工厂生产的产品多次获得丰田海外品保监查“0“不良的优异成绩。在中保研碰撞测试中,卡罗拉2019款1.2T S-CVT GL先锋版、亚洲龙2019款2.5L进取版在车内乘员安全指数、车外行人安全指数、车辆辅助安全指数均获G评分。在最新发布的《中国汽车保值率研究报告》中,一汽丰田旗下主力车型卡罗拉获紧凑型车保值率第一名。

于消费者而言,汽车的品牌、安全性、保值率、品质等方面均是其在购车过程中考虑的因素。作为连续7年荣获全球最具价值汽车品牌的丰田汽车早已被世人灌注不一样的情感。苹果创始人乔布斯和戴尔创始人迈克尔·戴尔均曾公开对“丰田生产方式”予以肯定,并在自身经营和发展中加以应用。在连续多年荣获市值最高的汽车品牌的背后,是丰田汽车坚持匠人精神、紧跟时代发展、对消费者负责的结果。

作为丰田在华合资公司,一汽丰田继承丰田汽车的优良基因,近日再度荣获“丰田服务全球表彰金奖”,这是一汽丰田连续五年、累计六次获得该奖项。也因五连冠的殊荣,一汽丰田首次获得“丰田全球卓越服务特别金奖”的称号。

这得益于一汽丰田始终坚持“客户第一”经营理念。在一汽丰田15周年会上,田青久曾在一众媒体及消费者面前首次提出“致真至极”的品牌理念,即围绕制造品质升级战略、新能源化战略、智能网联战略和营销升级战略,力求为用户带来更为极致的用车体验。

为此,一汽丰田在疫情期间带动经销商全面开展线上服务,通过“线上下单+线下服务”的模式保障用户权益,该模式涵盖购车、养护、保险等全业务链服务,在优先保障客户安全的前提下,同时确保店面的健康安全,最终实现了疫情期间客户与工作人员零感染。

一汽丰田还将服务链延伸到整个业务层面,率先提出“安享管家”计划,涵盖诚信服务、安心二手车、纯牌零件、安心租车、AAA保险、贴心金融、AAA延保、纯正用品/品牌优选等八大服务板块,让用户在购车、养车,甚至置换等全生命周期获得更高的利益,打造更美好的用车体验。

最新推出的“品质智选”综合购车解决方案,旨在通过私人订制化的服务模式,让用户享受创新型高品质服务,进而实现用户在购车、用车终端可得、可选、可省的最终目的。在疫情衍生出的经济危机中,一汽丰田始终将消费者利益视为首位,这也是品牌即将迈向年产销100万大关的底气。

如今,在这场没有硝烟的战争中,各路车企均采取多重手段刺激销量。但强者恒强,与其他品牌降价促销换取的销量不同,一汽丰田凭借十余年的品牌价值及产品竞争力,在强者林立的中国车市中为自己博得一定地位。在今年这一并不寻常的年份里,在有着长达近2月的销售空窗期中,一汽丰田依旧在7个月的时间内完成年销77万辆目标的55.8%。望着更为激烈的下半场竞争,一汽丰田已做好准备。

原文作者:中车网
编辑:中车网