福特建直销渠道,江铃控制终端售价
经历整合渠道失利,福特中国又计划建立“直销”渠道,加大对渠道控制。4月13日,福特中国宣布,新推出的国产野马电动版将采取直销模式,在全国20个核心城市,以城市体验店方式,建立专属电动车销售渠道,“直接服务用户”。
另一边,“单飞”后的江铃福特,渠道建设初步成型。近期,江铃汽车执行副总裁金文辉告诉中车网,江铃福特已在3月底建立40多家销售渠道,到4月底,渠道会增加至60 多家。
虽说不是采取福特中国的“直销模式”,江铃福特也借鉴了造车新势力渠道运作方式,不惜增加成本,加大对渠道掌控力。在流程上,江铃福特乘用车门店采取系统而非传统纸质报价模式,一定程度上遏制经销商销售价格操作空间。在门店模式上,公司同样采取类似新势力在商超开店,以获得更多客源,而前期在商超门店的投入,主要由江铃福特方面担负。
江铃与福特属老合作伙伴。1995年,福特开始入股江铃,迄今,美国福特持有江铃汽车32%股份。江铃汽车旗下全顺系统商用车最初就是由福特引进。两公司合作近30年,关系颇为微妙,既配合又博弈。此次双方均加强渠道控制,反映出在销售端争夺更多话语权。
汽车分析师付辉对中车网表示:“传统车企也都想加大控制渠道,但过去的渠道体系历史包袱太重,改革困难,新车型就成了传统车企尝试自建渠道的契机。自己全渠道控制和合资公司来控制渠道肯定不一样,汽车经销渠道与电商类似,若授权很多代理商,车企很难管理,需要层层利益让渡,如果是自己的全渠道就完全不同。过去主机厂是OEM to B 再 to C,有了自己的渠道,就能直接绕开中间层,变成OEM to C。”
福特默许伙伴单飞,江铃乘用车渠道成型
曾与NDSD合作的江铃福特,此次在乘用车渠道方面有了明显“革新”,在原有体系之外招募多家新合作伙伴。该公司今年将在全国建180家乘用车渠道,当中有100家来自过去江铃福特商用车经销商,另外80家则是新招募的投资人。
据悉,江铃福特乘用车渠道共销售4款乘用车,除了过去的主销车型领界之外,还包括SUV撼路者、MPV途睿欧,以及新上市的SUV领裕。
去年10月间,江铃福特方面曾向媒体透露,因领界销售效果不理想等原因,江铃福特将搭建独立乘用车渠道。长期以来,江铃将领界、撼路者、途睿欧等旗下乘用车在商用车渠道同时销售,缺乏独立乘用车渠道。后在福特中国前CE0傅礼德游说下,将领界同时至于NDSD旗下渠道销售。新渠道的落地,意味着江铃福特在渠道方面已正式“独立门户。”
福特中国方面并未承认江铃目前的“单飞”状态,公司内部人士对中车网说:”江铃也没有说过他们是新建了渠道,他们对外说的也是在现有渠道上做了升级和改建。媒体报道江铃在渠道方面单飞是不准确的,江铃过去不是没有自己的渠道,之前NDSD和江铃渠道本身就是并存状态。据我所知,整个NDSD体系目前还是有销售领界。”
江铃福特所做的不仅是升级现有渠道。金文辉称,过去江铃福特乘用车是与全顺商用车在同一家门店中销售,只是并非所有商用车渠道都销售乘用车,只有地理位置合适,具备一定资质渠道商才能同时销售乘用车。此次升级渠道,曾经同时售卖商用车与乘用车的渠道商,将会单独开设乘用车门店。每个地区新建乘用车渠道后,江铃方面会根据与NDSD经销商签定的协议,按照合同,来解除之间的委托。
整合难摆平利益方,车企博弈不枉合作
整合中国市场渠道,曾是福特中国的重要目标。2018年4月,福特中国成立了专门的销售服务机构NDSD,欲将福特品牌旗下的所有乘用车,包括福特进口车、长安福特所有车型,以及江铃汽车福特品牌的乘用车,统一并入这一大渠道。因面临合资方牵制,福特中国渠道整合并不顺利。
尽管名为福特全国销售机构,NDSD却是向长安福特汇报。此外,并网不对等的现象出现在福特在华经销网络中。大部分江铃福特经销商并不销售长安福特所产车型,长安福特经销商却普遍可售卖领界。与此同时,NDSD渠道销售的领界价格低于江铃福特渠道,也引起后者不满。
付辉分析,福特中国计划整合渠道的时候就不被业内看好,因为很难摆平相关方的利益。由长安福特销售机构统一渠道,利益该怎么划分,福特方面一开始就没讲清楚。整合渠道利于树立整体品牌形象,这种做法可以理解,但方式方法上很难成功。
不过,虽然在渠道上正式分立,江铃与福特依然互有帮助。江铃福特乘用车门店名为“Family Space 家空间·福特体验店”,名称依然突出“福特”二字,并对外称,新门店“采用福特最新展厅设计和客户体验创新”。福特中国方面也证实这一说法,前述福特中国人士称“福特中国对江铃乘用车门店设计、店内体验达到什么标准都有参与,江铃福特毕竟代表福特,挂着福特标,所以我们还有很多合作。”
但在江铃方面看来,建商超门店、学习新势力销售店运作方式,更多源自江铃方面对中国市场的洞察。金文辉告诉中车网;“福特中国帮我们协调福特北美的设计团队,来设计我们的店面。但流程设计还是根据我们对中国市场的理解做的创新。”