一小时订单超7000辆

5月21日,在东风风神第二届粉丝盛典上,东风风神全新战略车型皓极开启盲定,这是基于东风马赫双擎MHD混动系统打造的首款SUV,在会上,盲定开启一个小时,皓极订单突破7000辆。

在此期间,东风风神营销总经理李瑾南为皓极站台,其身着白色T恤,在现场与粉丝侃侃而谈,无论是介绍产品还是与粉丝打招呼都充满自信。就像是去年为风神AX7马赫版站台,彼时其李接受采访表示“我们对产品很有信心,相信会有回头客”。

皓极在4月13日首次亮相,一经亮相,皓极便吸引了坊间关注。彼时东风风神相关人士对中车网表示,今年风神最重磅的产品就是皓极了,新车将于三季度上市。皓极对于东风风神的意义不仅是丰富东风风神产品矩阵,进一步促进销量增长,其次这也是为促进东风集团自主品牌发展,推动“十四五”规划顺利完成。

紧凑型SUV迎挑战

2021年东风风神凭借奕炫MAX首次实现销量目标。2021年东风风神销量累计13.2万辆,同比增长71.4%,完成了“冲击12万辆”的年销量目标,这是东风风神近5年来唯一一次实现销量目标。

在2022年伊始,东风集团董事长竺延风亲临东风风神办公大楼祝贺,并下达2022年公司销量目标“只有2022年实现20万辆,2023年才能挺直腰杆”。李瑾南表现势在必得。

如果说2021年奕炫MAX撑起销量重任,那新车皓极今年将承担着进一步提升风神销量的重任。今年一季度东风风神累计4.59万辆,创下最佳一季度的成绩。

东风风神官方将皓极定位视为“极可能成为紧凑型SUV的终结者”。不过在紧凑型SUV市场上,已经形成不少强有力的产品。根据相关数据整理,2021年全年自主紧凑型SUV市场批发销量达到31.87万辆,相比2020年增加了29.83万辆,同比增长10.3%。

哈弗H6、长安CS75和吉利博越在自主品牌紧凑型SUV市场上已经排名头部。根据数据显示,今年一季度哈弗H6累计销量7.14万辆,长安CS75累销6.72万辆。

C位服务升级2.0

自2020年8月,李瑾南接替颜宏斌担任东风风神营销总经理后,风神开始出现复兴的苗头,风神也将技术、产品、营销、服务四方面出融为一体。此前李瑾南接受采访时表示,卖车是买服务,要为用户创造价值。他认为,车好是硬核,服务是软件。两者不可或缺,必须同时到位。

于是,借第二届粉丝节,东风风神“C位服务计划”也全新升级。此前,用户服务体系聚焦用户售前和售后环节,升级后则涵盖用户看车、买车、用车、卖车多项服务,覆盖用户全生命周期。

“C位服务计划”升级为2.0后,东风风神还为用户提供免费二手车认证服务,十分贴心;与此同时,为了增强品牌与用户的联系,“C位服务计划”2.0版本中还包括用户互助、共创社区、用户趣生活等计划,将用户群体进行紧密联结。根据官方描述,东风风神“C位服务计划”过去一年为超过1.5万名用户提供紧急救援服务。

原文作者:张娜
编辑:张娜