新春临近之际，社会各界人士纷纷奔波在返乡途中，但受低温冰雪冻雨等恶劣天气的影响，湖北、安徽、河南等中东部地区频发高铁列车晚点甚至停运的事件。同时，值得注意的是，除高铁受此天气的影响出现了运行困难外，自2月2日起，据多方媒体报道，湖北地界的高速路段出现了“瘫痪”现象，大部分新能源汽车也正处“趴窝”中。
值得注意的一点，此类电动汽车续航“缩水“的问题并不是在今年这场冬季恶劣天气中才显现其踪迹的，回溯过往，此类问题在电动化时代到来时就已然存在。不过，在各大新能源车陆续上市时，大部分厂商面对冬季续航的问题曾给出过回答，预计在冬季，电动汽车的续航均会打个6、7折左右。
而此次极端寒潮天气的发生恰恰将新能源汽车“续航缩水”弊端问题展现的淋漓尽致。在此情况下，政府相关部门迅速做出相对的应急响应，而各汽车品牌也在陆续加盟救援行列。
东风风神、岚图入场救援
面对此高速路上大量新能源汽车“趴窝”的现象，除政府给予相对应的救援服务外，部分车企当仁不让，果断入局此救援队伍之中。
具体来看，2月4日，东风汽车在官方公众平台上发布了相应的公告，信息显示，自2月4日至2月16日，其将携旗下的东风风神开展对湖北地区雨雪冰冻气候车主关爱服务，提供24小时救援热线及免费道路救援；对于因此次天气灾害而受损的车辆，到店维修备件享8折，工时费享5折。
据东风风神官方人士向中车网透露，“目前东风风神在湖北省各地的服务站都在开展相应的服务级别提升，对于被困的风神车友已在接触救援中。”
此前，岚图汽车官方人士也向中车网表示，“针对武汉地区车友的出行情况，岚图汽车做出了特别的安排。除了在第一时间向用户推送用车服务指引和武汉暴雪冻雨天气道路救援方式外，岚图汽车还联动全国80多家门店，对春节期间有出行需求的用户建立了上百个1对1的对接群。目前，这一举措已经成功解决了上百位岚友因返乡回家而在外地出行无车可用的问题。此外，岚图将在后续救援中为湖北交警提供岚图车辆，全力支援救援工作的开展。”
其实，除东风汽车外，中车网也电联了奇瑞、吉利等传统车企，不过，据其官方人士透露，目前还未有针对此次暴雪冻雨封路事件的确切救援服务，一旦有信息，他们会第一时间公布。
此外，造车新势力方面，理想汽车以2023年累销37.6万辆的数据位居新势力榜首。据此，中车网对理想汽车进行了电联，询问针对车辆遇险趴窝的情况其具体的维修救援安排，其官方客服表示，“我们有专门的救援联系方式，而且车辆质保期内拖车及维修的一系列服务都是免费的，以理想L7举例，其整车质保是5年或15万公里（达到一个上限即质保到期）；过保后正常收取维修及拖车费用，但车辆自身质量问题除外。”
东风旗下多品牌发布春运保障服务
事实上，在此次暴雪冻雨的自然灾害面前，相较其他传统车企而言，东风汽车及旗下诸多品牌的整体表现更为亮眼，其旗下的岚图、风神等自主品牌除聚焦湖北受灾地区的车友外，还为全国各地车友提供了春运出行保障服务。
其中，根据东风汽车发布的春运出行服务公告显示，2月4日-2月7日，其旗下的东风风神将在全国各地设立29个关爱站点，免费提供车辆检测、油液添加、轮胎加气、赠玻璃水等服务。同时，最需要关注的一点，东风风神此次春运服务是不限品牌，不设门槛的。
当然，除东风旗下各自主品牌不断发力其中外，东风旗下的东风本田、神龙汽车等合资品牌也不甘示弱，纷纷入局。
具体来看，东风本田官方表示，春节期间，在全国各地的高速服务区及出口设立137个移动服务站，为车友提供免费关爱服务，包括车辆检查、救援、油也添加等。而神龙汽车官方也表示，春节期间，其所属的57家经销商和48个高速服务区、旅游景区的服务站点将为东风雪铁龙和东风标致的车友提供车辆检查、暖心礼品等服务。
