领睿亮相广州车展
11月19日，第十九届广州国际汽车展览会盛大开幕，江铃福特携旗下乘用车家族亮相，全新中型SUV Equator Sport也在广州车展全球首秀。
发布会现场，江铃汽车股份有限公司副总裁、江铃福特乘用车营销公司总经理向东平发出宣言，“我想，我们的角色，就是‘挑战者’。”
福特领睿助力江铃福特踏上挑战者的新征程。在发布会现场向东平正式公布Equator Sport中文名为福特领睿，广州车展上福特领睿首次亮相。向东平介绍，“以睿为名，福特领睿将以领创同级的势能美学和睿见智能，陪伴年轻的中国新睿们，睿意挑战未来。”
按照江铃福特的说法，福特领睿定位于中型SUV，以福特全球资源全新设计，更具年轻基因、动感型格，动力方面，福特领睿全系标配福特EcoBoost 170发动机，最大功率可达到125kW，峰值扭矩260Nm，匹配麦格纳动力生产的7速湿式双离合变速箱，拥有同级1.5T最强动力输出，百公里油耗仅6.3L。
SUV家族逐渐完善
福特领睿是江铃福特乘用车在SUV市场新的“挑战者”。向东平在群访中表示“随着领睿发布，江铃福特的整个产品矩阵将大大完善和提升。首先是SUV家族，包括全路况高性能越野SUV撼路者、6座/7座宽奢舒享的领裕、高能先锋SUV领睿、中坚新锐SUV领界，在SUV的家族里面，我们就有4款产品。再加上商务MPV途睿欧，总共我们有5款产品。”
8月23日，向东平出任江铃汽车副总裁兼江铃福特总经理，负责江铃汽车所生产的福特乘用车的品牌以及营销、销售、服务、用户运营和发展等业务。作为有着20年大众、斯柯达、沃尔沃等传统车企市场营销经验的向东平成为福特中国2.0战略实施的重要推动力
向东平的出任促进福特中国做出重大调整战略实施。今年4月末，福特中国新成立福特品牌乘用车事业部以及商用车事业部，并在中国汽车业务形成福特品牌乘用车、商用车、林肯品牌以及电动车四大板块。
向东平在发布会上表示，“江铃汽车与福特汽车成立合资公司，将进一步加快乘用车业务拓展，加速渠道能力提升。我们将以专业化的SUV产品、差异化的体验升级、用户的个性化发掘和年轻化新福特的姿态，不断加码我们的竞争力和发展力。”
“待客如亲”提升服务体验
目前江铃福特将主要重心放置SUV细分市场，逐渐形成了从紧凑型SUV、中型SUV再到中大型SUV的全覆盖，在渠道方面，Family Space家空间•福特体验店快速推进，截止11月底，已有175家店遍布全国155个城市。同时，向东平还表示，“在渠道的创新和形态方面，我们也有非常多的探索，比如说数字化触点的打造，包括数字化的服务。但是比起造车新势力的直销模式，我们现在还不是，但是我们在价格管理方面比较透明。”
在众车企纷纷发力的客户体验领域，江铃福特也作为发展重心。向东平指出江铃福特服务理念便是“待客如亲”。渠道产品价格的统一是首要任务。金融服务和保险服务，都是非常透明、一致的价格。
与此同时，基于客户洞察，江铃福特全新升级“always on全新客户服务计划”，将通过客户体验流程升级、线上虚拟商城、多元化零售终端等方式提升客户体验，构建全时、全景、全方位的客户关系。
