渠道独立创新成首任
广州车展上,江铃福特Equator Sport全球首秀,并公布了其中文名领睿,这是继紧凑型SUV福特领界S与中大型SUV福特领裕之后,江铃福特新发布的中型SUV,自此,江铃福特实现了SUV细分市场的再覆盖。
“江铃福特该以什么样的角色被这个时代所记忆?福特企业文化中有一句话,大家都非常认同,Compete like a challenger。我想,我们的角色,就是‘挑战者’。”广州车展领睿发布会上,江铃汽车股份有限公司副总裁、江铃福特乘用车营销公司总经理向东平向公众表示。
8月23日,曾任现代汽车集团(中国)副总裁、北京现代副总经理、销售本部长的向东平加入江铃汽车,担任江铃汽车副总裁兼江铃福特乘用车营销公司总经理,全面负责品牌、营销、销售和服务等业务。有23年汽车营销经验的向先后在大众汽车、斯柯达、沃尔沃以及造车新势力天际汽车担任要职,随后作为“救火队长”加入北京现代,一年时间并未大幅改变北京现代现状,其将职业机遇寄予江铃福特乘用车市场,并想在江铃福特施展其积累23年的营销经验。
渠道独立是江铃福特向乘用车进阶的首要任务。根据了解,2020年9月,江铃福特乘用车独立网络渠道Family Space家空间在全国核心城市快速筹建;从去年10月开始招商现在一年多时间,江铃福特已经签约180家,建成175家,预计到年底180家基本建设完成。
“我内部讲这个速度其实比绝大部分新势力渠道都快,远远超过传统实力与新势力的速度。
”向东平在媒体访谈中表示,“在渠道创新和形态方面,我们有非常多的探索,硬件方面例如数字化触点的打造、数字化服务等;在服务体系方面,我们客户体验核心价值观是“待客如亲”,希望每位客户到了我们的体验店能够像家庭一样温馨,像家庭一样温暖舒适;从我们的服务,从我们的流程,各个方面以“待客如亲”文化理念做到诚挚安心、挚享款待、挚爱关怀。”
“新四化”聚焦SUV市场
随着领睿的上市,江铃福特SUV产品架构得以完善。加上中型SUV领睿,江铃福特已经形成越野SUV撼路者、6座/7座SUV领裕、紧凑型SUV领界产品结构。
而向东平则表示要聚焦SUV领域,“中国汽车市场规模非常大,有两三千万年规模,我们不想去覆盖整个市场,只是想聚焦,做一个专业化的SUV市场,包括未来也会做皮卡这一细分市场,我们有自己的专业能力,也聚焦在这样的专业市场。”其公开表示。
未来,江铃福特会聚焦“新四化”战略方向,促进乘用车的加速发展。向东平表示江铃福特的“新四化”与原来讲的“新四化”略有不同,包括“专业化”、“差异化”、“个性化”、“年轻化”。
根据向东平在访谈中的表述,江铃福特的“专业化”则是要想聚焦,做一个专业化的SUV市场,包括未来也会做皮卡这一细分市场;“差异化”则是要在产品、服务、传播上和别人有极强的差异化;“个性化”则是打造成一个个性鲜明的、和SUV产品、越野产品、皮卡产品能够相匹配的文化;“年轻化”则是凭借福特“先锋创新精神”,要创新、要突破、要颠覆,让创新更好的应对年轻人的需求。
江铃、福特整合优化差异发展
目前,像蔚来、小鹏、理想、特斯拉等造车新势力均创新不同渠道模式,据了解,蔚来体验店2021将达到366家;理想的直营交付中心建成65家,其均采用直销模式。
但向东平表示,江铃福特目前还不是直销模式,但会在所有的渠道产品都是统一的价格,针对痛点优化梳理,采用线上统一报价形式,无论是金融服务还是保险服务都做到价格一致透明。
今年9月26日,江铃福特公告,拟与福特汽车共同出资设立江铃福特合资公司,注册资本2亿元,其中,江铃汽车出资1.02亿元,持有51%的股权;福特出资9800万元,持有49%的股权。这一举措将深化两者战略合作发挥各自差异化优势,更好地整合利用双方资源。
向东平表示:“江铃福特希望是作为新福特的先锋,新福特的范本,创造新的速度,作为挑战者,再集成双方的优势,按照中国市场的需求进行变革,进行突破。”