【中车网 评论】前几年,是丰田在闹。这个企业的良心已经大大的坏掉了,他们生产的汽车总是存在刹不住车的故障,以至于没有人敢在下坡的时候超越丰田牌系列轿车。在美国,类似丰田牌轿车刹车失灵这样的投诉已经多达几百起,也有驾驶者试图通过拨打紧急电话来排除丰田轿车的刹车故障,但是最终的结局还是撞在了墙上。
中国市场上同样爆发了类似问题,继美国的各种刹车失灵的丰田车被召回后,中国市场上也陆续出现了很多类似的例子,而且其中不乏死伤者。但是丰田对于中国消费者的态度很明显:拒绝召回。
愤怒的中国消费者篡改了一句广告词:车到山前必有坡,坡下全是丰田车。
而现在,坡下停的已经不仅仅是丰田牌了,大众牌也来凑热闹,似乎看不得丰田的寂寞。
由德国总部研发,花费几亿资金宣传的大众最新型变速器DSG系列,隐约带出了点丰田刹车踏板的味道,这个金属结构的玩意和丰田的刹车部件一样,都存在着这样或者那样的问题,车主是这样形容DSG变速箱故障的:抖动,无力,怠速不稳,油耗巨大,犹如晚期哮喘患者。
对于越来越普遍的DSG故障,大众的做法是延长保修期限,并对DSG变速箱的电控系统进行更新,唯一被拒绝的要求,就是召回。
似乎中国的汽车企业,尤其是在中国的外资企业,都很惧怕召回这个字眼,又或者在他们的概念里,中国市场永远不需要召回这样的行为,因为召回就意味着单车利润的减少和品牌声誉的降低,召回,就意味着向中国人低下了高贵的头颅。
我不想深究丰田的刹车踏板和大众的DSG变速箱究竟出现了什么问题,我只想说的是:在全世界的丰田和大众车型都在召回的时候,中国市场犹如一座消费者永远也爬不上去的坡,坡下停着丰田和大众,他们拒绝召回,他们坚持着自己的信仰。
中国人的信仰在哪里?为什么丰田和大众想不召回,就可以不召回?我们的国家,我们的业界,我们的消费者群体,该做点什么了。
(文/中车网特约评论员刘铁军)
注:本文为中车网原创文章,如转载请注明出处!