12月9日，长城汽车针对欧拉好猫”换芯门“事件公开之致歉，并推出两套用户权益方案，用于”补偿“车主。

公告显示，长城汽车始终坚持“诚信经营、以用户为中心”的基本原则，针对欧拉官网对“咖啡智能车控系统”的宣传内容，给欧拉好猫车主带来的困扰，表示深切歉意。事件发生后，长城汽车高度重视，已要求欧拉品牌核实、更正官网内容，并给广大车主一个满意的答复。

同时，在2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主，将获得价值7200元【如虎添翼】权益包。在本公告发日前提车及下定的欧拉好猫车主，在享有7200元【如虎添翼】权益包基础上，同时享受首任车主还将享受整车终身质保、受10000元充电权益。

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