中工网讯(记者 邬丹)日前,一汽丰田公布了未来的新车规划,今年下半年将推出多款新车,包括中期改款的RAV4和威驰,而卡罗拉1.2T车型也将在今年年底正式上市。但近期,丰田的CVT自动变速箱异响事件,可谓是愈演愈烈,而丰田官方却一直并未作出任何回应。
其中,涉事车辆就也包括装备有CVT自动变速箱的一汽丰田卡罗拉和广汽丰田雷凌、广汽丰田逸致。
从网上的反馈来看,自动挡的卡罗拉/雷凌,在车辆挂入P挡或N挡时,其CVT变速箱会发出“咻咻”的口哨音。当车辆跑起来后,响声就会慢慢消失。很多车主反映,口哨音非常明显,有的甚至到了“令人崩溃”的地步。
从去年夏天起,越来越多的卡罗拉、雷凌车主开始发现车辆会出现莫名异响。终于这个问题在2016年1月左右开始爆发,出现大量的投诉,登上负面头条,并成为投诉榜单的榜首。
2016年一季度,丰田以709例投诉高居国家质检总局榜首,几乎是福特、大众投诉量的总和。占据数量制高点的是丰田卡罗拉的车型,自动变速器是其主要投诉对象,占丰田总投诉量的89%。
对此,丰田方面在去年曾针对日本卡罗拉的变速箱进行过一次召回,但在中国的解决方式确实天壤地别。只有部分地区给予了CSC作业,CSC即顾客满意活动,而并非召回。也就是,丰田就2015年6月26日-8月9日生产的4483辆卡罗拉,为车主免费更换CVT总成。
但是维修后效果并不佳,很多车辆的噪音还是很明显。到最后才发现,竟然根本没有找对异响的真凶。其实是由于流油孔的设计缺陷而导致的,原来的设计方案中,流油孔设计非常简单,当油液流速达到一定水平后,就容易“吹口哨”。
此番在中国的“CVT异响”事件中,丰田并没有及时向用户提供“第一手”的解释,而是讳莫如深。丰田向社会公开的官方渠道中,也找不到有关CVT异响的任何信息,这样置若罔闻也着实不合适。
丰田的CVT事件,类似大众的DSG事件。但好在,丰田的新型CVT不像大众DSG那样的新,解决起来的挑战要少的多,影响面与危害度也小一些。但对品牌信誉度口碑的伤害也已成事实,新科技、低成本并不能成为降低车身质量的借口。
此外,自2018年起,一汽丰田将逐步引入基于TNGA模块化平台打造的新车,同时在国内市场推出卡罗拉插电式混动车型(PHEV),并针对一汽丰田天津工厂进行升级,为其未来战略实施提供更多保障。
在未来几年,丰田将在国内引入15款新车,在此期间,一汽丰田在国内的4S店销售网络要逐步扩大到700家(目前一汽丰田全国范围内拥有733家销售网点,4S店为550家)。