【中车网 评论】随渠道下沉,车企正面临品牌形象下降的严峻挑战。
渠道下沉,是近几年绝大多数车企的主旋律。因为销售渠道能否实现对三四线城市的下沉,决定了多数车企的未来命运。随一两线市场的饱和,以及政府限购、现行,三四线城市所占的销量比例,逐渐呈上升态势。目前,东风日产、北京现代、长安福特等销量,都有超过60%来源于三四线城市。
多数车企位于三四线城市的销售网络,都被简化成了3S店、2S店,甚至1S店。不同车企的名称有别,如一汽丰田的旗舰店、标准店,小型店,以及在这个基础上推出的分店制,适合了更小地方的市场需求。
根据车企销售渠道的传统扩张模式,以及资本积累与逐利的本质,随之而来的是服务质量降低,客户忠诚度不高,其核心结症是资本与人才。
最近,东风日产公开面向以成熟销售经理为主的社会人士,招聘三四线城市“精英店”的老板。东风日产“精英店”的投资规模在300万-500万元左右,创富精英个人只需出资50万-60万元。这在很大程度上,缩短了投资人的资本原始积累过程。另外,该项目重点面向有成熟销售和管理经验的人员,而且层层选拔,这更能确保“精英店”日后的管理、销售、服务等能力,破解渠道下沉一将难求的尴尬。
东风日产的“精英店”模式,很大程度上切中了当下三四线渠道诸多问题的要害。但能否成功,有待检验,必定目前都是纸上谈兵。
随老问题解决,新问题随之而来。“精英店”模式在产权与“委托-代理”等诸多方面,将面临严峻考验。如新“老板”的价值如何评估?它的先进管理、成熟意识能值多少股份?面临一个富有战斗力的基层团队,东风日产上层结构,是否具备相应的“委托-代理”或监督-领导能力?是否有破产成熟?成功了,做大了,能否彻底买断?能否代理非东风日产品牌?
这一系问题,或在实际运作中,都会接踵而来。东风日产市场销售总部副总部长杨嵩表示“预计将开设20家之内,但还是要本着宁缺毋滥的原则。”
仅有20家,放在东风日产五六百家经销店中,可以忽略不计。显然,东风日产想先尝试下。(文/中车网特约评论员 周丽君)
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