途观加价门激怒汽车消费者【文/古清生】

预订若钓鱼,消费者纷纷上钩

最近网上流传一个自称曾经是汽车销售经理者写的文章,他建议人们不要去预订汽车,那样会陷于被动。并且警告,预订没有法律效用,预订不是预定,即使将来不按时供车,消费者也拿经销商毫无办法。随之带来的负面作用是经销商获取了公众的信息,摸清了有多少人想购车,于是在定价上就掌握了主动。

预订若钓鱼,消费者纷纷上钩。途观在上市之前大力宣传造势,随之发布预订时间,但此时仍然不定价,直到拿到足够的订数之后,才最后宣布途观的定价,并加上附加条款:提车加价。不加价者,则提车无限期。据从各大网站调查,途观在全国城市加价从2万到5万元不等,比较多的是加2万再辅之2万元的装饰,也就是4万元。

之所以敢明目张胆如此加价,当然是看准了消费者心理。近来丰田的RAV4和汉兰达相继出现问题,不太出问题的CRV也是在加价销售,最关键的是消费者蜂拥预订,让上海大众掌握了消费者的动向,彻底处于被动。

预订应该等汽车商确定价格之后

俺觉得预订汽车再也不要在汽车商定价之前,中国汽车消费者一直处于非理性状态,汽车报价还没有公布,就付上订金预订汽车,那不是在鼓励汽车商抬高售价吗?而且冤枉的是抬高了汽车价格,方便了汽车商下达精确的生产计划,那订金也搁在经销商与制造商之间流动,这可是活雷锋啊!

这几年因为经销商采取预订制,便进一步由汽车制造商采取饥饿营销法,大肆抬高车价,同时还辅之以加价销售。但实事说明,加价销售的车不一定就是好车。现在RAV4降价2万了,而在丰田章男来到北京道歉之前,它却也是要加价销售的。不久前加价买RAV4的汽车消费者冤还是不冤?汉兰达据称加价5万可以提车。

饥饿营销法是汽车经营中的一种恶法,以前较多发生在日系的合资企业,现在德系合资企业也迎头赶上,高尔夫6也开始了加价销售,到了途观,却是让消费者再也不能忍受了。俺在“金融界”网站看到一篇题为“上海大众SUV途观上市3天无人购买 退订达85%”的文章,具体到这篇文章的退订达85%的数据从何而来不得而知,但是,上海大众也没有出面澄清。退订潮应该已经出现那是肯定了的,甘愿被宰的消费者有,或者还感觉被宰得很舒服,但俺认为那只是少数,钱多,人傻,好宰……汽车商快乐啊!去年不说汽车制造商了,俺获知的资讯,好的4S店纯利都达到上亿元,差的4S店利润也在一二千万元。业界传闻,4S店老板赚得钱多都不知道怎么花才好。

国人仍然崇洋媚外的心理使然

就USV来说,过去主要日韩车系大赚其钱,因此,德系也开始上SUV,国内从合资到独立制造的陆风、长丰由于车型陈旧,市场反应太慢,错失良机,白白扔掉了大好市场。但是,长城的哈弗品质一直在提升,尤其是哈弗H3系列推出,这家专业SUV制造商产品链不断延长,保持国内的大销量之外,还有相当部分的出口。从越野性能角度考察,则优于那些价格高达20万元的合资SUV,其可靠性,驾驶的操控性及舒适度,均不弱于合资品牌。如果说哈弗的高端SUV尚未及推出,那么,一款纯正的越野车奇瑞威麟X5则可以说是不弱于途观了,俺驾驶威麟X5已经跑了一千公里,并且去潮白河进行了爬坡试验。可是,人们仍然集中追捧合资的SUV,这可能是一个遗憾,也是导致合资SUV大胆加价的根源。

途观加价门的讨伐战已经开始

遍布各网站的途观加价门讨伐战已经开始。由于清明节假期,传统媒体介入还没深入,现在只有《成都商报》以两大版的篇幅进行了报道,对途观反加价联盟进行报道。

提车加价到底是否合法?似乎这方面仍然是一个法律的灰色地带。但简单推理,如果机场、火车站、医院以及酒店都如此来一遭,一遇到需求就加价,显然也太离谱了。汽车的定价体系毫无理性可言。

但是,俺并不乐观于途观加价门的讨伐战,除非真正地实现85%的退订率,遇到加价就不买。说起来,预订原来是一个排队行为,对于汽车商来说,也是掌握生产计划的良好途径。然而,现在这一切变味了,加价提车成为一种加塞行为,前面加价提走的车,那是别人先排队预订的车,如果大家都加价5万,则仍然有人按时提不到车,这却白让汽车商涨了5万元的价。若是消费者拼起来加价,那就成为哄抬车价了。

现在的情况是,消费者严重处于信息不对衬地位,而且是一盘散沙,根本没有力量与汽车商抗衡,消费者协会似乎也不大管这种消费者的小事情了,他们管未来的大事。那么,反加价联盟是否真的有能力让上海大众就范,从加价转而不加价呢?估计很难,有钱白赚人家为什么不赚啊?除非你不买它的车。

俺觉得加价买合资品牌车,无非是一种虚荣心作怪,开着洋品牌似乎有品位,从汽车的性能来说,自主品牌在经济型及中级SUV都达到了合资品牌的水平,而且价格都要低5万元左右,喜欢婉约一些的可以选择老版哈弗H3,喜欢阳刚一些的可以选择威麟X5,而且这些自主品牌预订还给优惠。当然,俺建议不要再预订车,这一次途观加价门是一个大的教训,汽车商是要赚钱的,当你把自己送上门去,人家还能不赚吗?

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