媚势迷思:每一个汽车消费者都是羔羊(文/古清生)

你对真理嘲笑,后面就会有狼嚎叫

俺没有生活在潘多拉星球,俺却感觉到生活之中,每一个人都在受到伤害时急切盼望有魅影骑士相挺。只是可惜,在当今的华夏大地,似乎永远失去魅影骑士诞生的土壤。借用2009年的汽车流行词表述:你不要惦记哥,哥只是传说……传说中的丰田车不会爬坡。

事情当然不是从头说起。因为有些文化与心理渊源,不是一个小文可以探寻。但是从消费者维权说起,俺不知道有谁能找到一起个别国家汽车消费者维权的胜局,消费史上最牛的牛人王海一度持着《消费者权益保障法》专买欺诈经营的假货,以第49条起诉获益,间或乐得嘿嘿两声,但是王海随即被打成王湖、王塘、王池……王杯,他最终也是双手捧着一个杯具。

俺是说,个别国家的人有对真理的绝缘。在汽车消费史上,俺永远记得一件事:2004年12月5日,成都消费者朱先生在一家汽车销售公司买了一辆小轿车。后来,朱先生在给车做保养时发现,他买的车不是新车,而是已被开了2000 公里的旧车。他立刻以经销商涉嫌消费欺诈为由告上法庭。结果经过法院两次审判均认为汽车不是消费品,不受《消法》保护而驳回了朱先生的诉讼请求。

当然得承认,这个判决引发过媒体讨论,但后来照例是波澜不起,舆论的潮水退去只见河沟底下缓缓地爬着一只河蟹。消费者买来一辆汽车居然不是消费品,这是让俺不能认同的。买来一双皮鞋是消费品,买来一辆自行车是消费品,买来一辆摩托车也是消费品……当买到一辆汽车时,汽车就不是消费品了,也许法官大人一定认为,汽车就是办公用品,因为传说中的个别国家,每年办公用车要花费2000亿元。但是,办公用品也是消费品啊!何况,人家朱先生是买来私用,专门办私而办公呢。

法律的媚势,人是一点法子都没有。然而在个别国家里,可怕的是人人都媚势,俺以本月丰田章男从美国飞到中国发布记者会为例。在美国国会的听证会上,日本《读卖新闻》形容丰田章男像一位被审判的汽车战犯,丰田章男在美国的演讲也是声泪俱下之。然而到了个别国家,丰田章男的样子就完全不一样,甚至有了一些总督的豪情,他扯了一些蒜皮式的脚垫之后,就说丰田车仍然是安全的,可以值得信赖,今年在个别国家的销量计划不减。也就在此时,守候在会场外的丰田汽车消费者拿着材料想进场投诉,但是他们显然发现来的时间不对,地点不对,要找的人也不对。他们很快被保安和丰田工作人员扭走,手中投诉资料也被撕毁。在记者会场之内,一位提问的日本记者也被大声呵斥住,因为会议主持人认为,这个记者没有按照规定的程度和内容提问。

能相信丰田章男来到地京是真诚的道歉的吗?俺不认为。但是俺不细揪这些琐碎杂汤。丰田之所以毫无顾忌地这么做,那一定是它不认为个别国家的消费者拥有个人权益。但是,这些也不惹俺生气,生气的是二天出笼的舆论,天知地知你知唯独俺不知是为什么,个别国家铺天盖地的报道及评论中,赞美了丰田章男的道歉,而丰田汽车消费者权益是否应该受到尊重,只字不提。很难说个别国家的媒体惧怕日本人,这说不过去,也难说那些媒体人都拿了丰田的好处费。这里面挺暧昧,很可能是因为丰田公司大有来头,与之个别国家的一汽、广汽是合作伙伴,还有特别爱挂挡串挡的家伙说,丰田召回了,其它品牌召回了吗?那么,这不是正说明了丰田是最诚实的公司吗?

事到如今,个别国家的丰田汽车消费者一无所获,而且会继续一无所获。发现了吧,丰田章男来地京不是要向已经有车的丰田消费者道歉,他是在向还没买丰田车的丰田消费者道歉,希望他们多买点丰田车。对不起,我们过去召回了,那些倒霉蛋别管它,你们继续接着买。于是,就有人跳出来宣誓,丰田车没有问题,我仍然还要买丰田车!这时候,俺才想起了一直生活在苦难的马勒戈壁的一种动物草泥马,俺将给每一个在这个时候赞扬丰田的个别国家的人一个马勒戈壁的动物:草泥马。

每一个汽车消费者都是羔羊

个别国家的每一个汽车消费都是羔羊,他们吃的是草,被剪的是羊毛,每天都要通过无数剪刀的丛林。小区、街道、4S店都是手工剪刀,剪毛不多,却朝朝晚晚,剪毛不止。高速公路、快速路、国道、省道及各类刚架及索拉大桥,加油站,那是电动高速剪刀,只要汽车消费者驾驶汽车出行,剪毛工作就已经开张。

说实话,俺从来就不同情消费者,俺在原始森林的时候曾经说过,你们人类要彼此折腾,其他动物也无办法。关键在于一种文化心态,个别国这有的消费者一盘散沙,美国那边已经结盟起诉丰田了,太平洋对岸这边,居然迟迟没有起诉。

有一种风险叫做爱。以前俺觉得最匪夷所思的口号是给国安球迷,俺在北京看球从来不支持国安队。因为它有一句无耻到肉麻的口号:胜也爱你败也爱你。合了就是王塑的电视剧《爱你没商量》。足球打黑揭开冰山中断过程露出了煤矿:黑得一塌糊涂。

当然还有那一支3·15的歌《雾里看花》,那是一支讽刺假货的歌,原意在表达看假货如雾里看花,不知真假。然而,就是这样一支歌被传唱成抒情歌,表达出一种雾里看花的美境。于是,假的还美了,黑的还白了。这便是一种无法逆转的,或者无药可医的心理沉疾。俺以为做人可以卑微,并且卑微地活下去,却是不可以卑微到无耻,不知道什么可以爱,什么可以恨。

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