“车到山前必有路,有路必有丰田车。”——这是中国车主们印象最深的广告。凭借着当年进口车(多半是走私车)市场中的口碑祭奠,五年前,丰田曾经在中国市场呼风唤雨。那时的丰田“什么时候来中国都不算晚”,凯美瑞一出,无论雅阁还是帕萨特,全都变成了绿叶。随后,卡罗拉更是抢足了眼球,那句“当你距离卡罗拉五米之外,你就深深地被他吸引”成为了丰田自信心的最佳诠释……
可惜,几年之后,丰田演砸了!起初,丰田并没有砸在中国市场,而是被美国人阴掉了。当北美的丰田被大举召回的时候,丰田还能游刃有余地摆布着中国的媒体,就像曾经处理央视关于凯美瑞刹车门那次危机一样。就连丰田章男在中国的发布会也一副中国政府官员的姿态:只允许被严格筛选的记者提问,不允许受害者入场,不做真正的互动式沟通……
在丰田如日中天的时候,恐怕就连丰田自己也觉得纳闷,莫非真是“企业不流氓,车主不买账?”
他们最厚道的锐志在中国市场一片惨绿,但最不厚道的凯美瑞却所向披靡;明明安全存在严重隐患的产品,却可以搞到CNCAP的五颗星星,成为安全典范;发动机里最缺技术的产品,也可以靠忽悠让消费者觉得省油……
确实,丰田那些流氓的产品在中国大多数都成功了。于是丰田在中国的团队真的相信只有流氓的产品才会被市场接受了。于是,SUV可以不必爬坡了;凯美瑞可以没有刹车了;雅力士可以贵过十万了……
人至贱也许会无敌,企业至贱却不可能无敌。当北美丰田被搞臭以后,中国那些曾经没怎么用过车的人终于翻然醒悟。自此,丰田彻底玩砸了,因为中国车主们不再为流氓买单了:卡罗拉从鼎盛时期一个月卖2万辆,跌至目前的6000辆,丰田的滑坡不可谓不惨淡。
如今,“车到山前必有路,有路必有丰田车”已经变成了“车到山前必有路,可惜丰田刹不住”。丰田在中国的极盛到急败,除了告诉我们,流氓企业不能持久,还有没有其他呢?(文/张晓亮)
此文为中车网www.auto.net.cn原创稿件,如需转载请注明出处